常委会信访办公室主要职能：
（1）负责受理对市人民代表大会及其常委会和工作人员的建议、批评、意见的工作，受理对市人民代表大会代表和市　　人民代表大会及其常委会选举、任命的国家机关工作人员的建议、批评、意见以及违法、违纪、失职、渎职行为　　的检举、控告工作。
（2）负责受理对市人民政府的决定、命令及其他规范性文件和市中级人民法院、市人民检察院的规范性文件的意见、　　建议工作。
（3）负责接待、审阅、受理来信来访，并向上访人宣传法律、法规、规章及有关政策的工作。
（4）负责向市人民政府、市中级人民法院、市人民检察院及有关部门和县（市、区）人大常委会转办、交办、督办信　　访事项，并检查、指导、督促、调查、协调处理工作。
（5）负责分析、研究有关信访情况和信息，与上下级人大信访部门和党委、政府信访工作机构的联系，向常委会领导　　及有关部门提供重大、难点、热点和带有倾向性问题的信访信息工作。
（6）负责建立、管理信访档案工作。